PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch رسمی مراقبت از خود نرم افزار آندروید برای مشتریان PTCL است. این برنامه یک دروازه تلفن همراه برای مشتریان PTCL که می خواهند به است:

- پرداخت صورت حساب توسط کارت های اعتباری و بدهی از طریق سیستم الکترونیکی پرداخت PTCL است

- سفارش خدمات جدید PTCL از طریق تماس تلفنی.

- ثبت نام شکایت تلفن ثابت، پهنای باند و EVO

- Enquire ساخت در مورد آخرین صورتحساب تلفن ثابت، پهنای باند و EVO

- پشتیبانی از فایده مراقبت از مشتری از طریق SMS، ایمیل و تلفن

- اقامت با محصولات و خدمات PTCL

- اقامت به روز با آخرین PTCL پیشنهادات تبلیغاتی

درباره PTCL

به عنوان اطلاعات پیشرو و ارائه دهنده خدمات ارتباطی فناوری در منطقه ما از لینک که اجازه می دهد تا ارتباطات جهانی است. ما به سمت بسیج جهان برای آینده تلاش برداشت. با تبدیل شدن به شرکای در نوآوری، ما آماده برای شکل دادن به آینده ای که ارائه می دهد خدمات مخابراتی را به جهان نزدیک تر هستند.

چشم انداز شرکت

به اطلاعات پیشرو و ارائه دهنده خدمات ارتباطی فناوری در منطقه با دستیابی به رضایت مشتری و به حداکثر رساندن "ارزش" سهامداران.

ماموریت

- برای رسیدن به دید ما با داشتن:

- محیط سازمانی است که پرورش حرفه ای، انگیزه و کیفیت

- محیط زیست است که مقرون به صرفه و با کیفیت آگاهانه

- خدمات هایی که در این فن آوری بهینه ترین بر اساس

- "کیفیت" و "زمان" خدمات به مشتریان آگاه

- رشد پایدار در درآمد و سودآوری

ارزشهای اصلی

- صداقت حرفه ای

- کار گروهی

- رضایت مشتری

- وفاداری به شرکت

PTCL نام تجاری فلسفه

بیانیه PTCL موقعیت

سلام به آینده

"سلام به آینده" ترکیبی از دید ما، فلسفه نام تجاری، ارزش نام تجاری و استراتژی است. جوهر "رویکرد مربوط به اینده" است. در این بیانیه موقعیت "سلام به آینده" است که اساسا از دو کلمه تشکیل شده "سلام" و "آینده" که ارتباط درونی از طریق کلمه فراهم می کند "سلام"، به عنوان مثال PTCL مشتریان خود و آینده استقبال می کند. همچنین آن را ارائه می دهد که ارتباطات به بیرون از طریق کلمه "آینده" با وعده مشتریان ایده مربوط به اینده و محصولات.

اولین کلمه کلیدی "سلام" قطاری از جوهر از شبکه تلفن طیف است که ستون فقرات PTCL. "سلام" یک کلمه است که به تاریخ مخابراتی مربوط و از آن زمان تاکنون استفاده شده است و خواهد شد در آینده استفاده می شود. این کلمه را بیان ماهیت استقبال از نام تجاری PTCL، رویکرد گرا مشتری خود و محیط گرم است. هر روز بیشتر مکالمات و روابط با کلمه "سلام" شروع، از این رو آن را به تصویر می کشد ارتباط ساختمان از PTCL با مشتریان خود است.

دوم کلمه کلیدی "آینده" ترجمه فلسفه PTCL به طور خلاصه به ارائه راه حل های برنامه ریزی شده و فعال و محصولات به مشتریان است. PTCL به طور مداوم در حال تحول و گرفتن مشتریان خود به آینده است. کلمه "آینده" نوید که PTCL متعهد به، با ارائه رضایت کامل مشتری از طریق خدمات نوآورانه و مربوط به اینده و محصولات. PTCL در حال شکستن ادراک کلیشه راه اندازی به سوی آینده استقبال از آن به عنوان ماموریت برای تغییر جهان از تلفن و راه مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. PTCL خود را به عنوان یک نهاد مربوط به اینده است که کار طور مداوم نسبت به اختراع راه حل فوق العاده برای مشتریان خود برقرار می کند.

سبک فونت انتخاب جسورانه، راست و مدرن است. فونت ارزش های نام تجاری که PTCL پرورش به تصویر می کشد.

ارزش نام تجاری

- تکامل

- خلاقانه

- انسان

- قابل اطمینان

- کیفیت آگاهانه

سلب مسئولیت: PTCLTouch تنها رسما راه اندازی نرم افزار آندروید است که برای مشتریان PTCL به ارائه پشتیبانی از مشتری، صدور صورت حساب و پرداخت تسهیلات تلفن همراه.